帮助中心
了解点卡网
新手指南
会员帮助
支付帮助
- 点卡网有几种支付方式
- 购物需要什么基本条件
- 在线支付要扣您的手续费吗
- 在线支付支持哪些银行
- 如何使用网上银行平台支付
- 有银行卡为什么不能在线支付
- 银行支付时不能输入密码怎办
- 购物流程图
- 什么是龙币
- 支付后如何提货
龙币帮助
安全说明
客户服务
会员帮助
会员中心功能介绍 展开/收起1. 个人资料 注册为会员后请及时填写完整您的资料，这样您在购物过程中遇到问题，我们能够及时联系到您，填写完整也有助于开展活动期间的奖品发送。
2. 修改密码 可以修改登录密码，及设置龙币支付密码。
3. 查询订单 可以通过起始时间段及订单号查询订单信息，订单号查询不支持模糊查询，需输入完整订单号。支持查询30天以内的订单。
4. 查询余额 其实就是龙币余额及消费明细查询，在这里可以查看30天以内使用龙币交易的订单。
5. 查询积分 可以查询累计积分，及积分对应的会员等级。
6. 购 物 车 可以查看放入购物车内的商品及修改商品数量，确认商品订单后，即可进行支付。
7. 投诉建议 如果我们的工作不到位或者出现失误，给您带来了不便，您可以在这里选择投诉或者建议，留下您的宝贵意见。我们会及时妥善处理您的问题。谢谢！成为点卡网会员后，会员可以享受到以下服务：
1．在点卡网上购买商品享有优惠，并且随着会员等级提高，还能享受到更优惠的价格；2．能够享受更多的服务和支持；
3．购买商品可返还龙币，点卡网会员在点卡网购买商品时，部分商品可以返还龙币；
4．可以使用龙币支付，成为点卡网会员后，可以使用龙币支付（查看龙币支付方式），使用龙币支付会更方便更快捷。
点卡网会员由低到高依次分普通会员、白金会员和钻石会员3个级别，享受的价格优惠随级别提高而增加。
会员级别是按照最近90天在点卡网的累计购买商品金额计算的，300元以下的是普通会员，300-1000之间将获得黄金会员身份，最近90天购买量超过1000元的用户会成为钻石会员。点卡网会员级别是动态的，它会根据用户累计购买金额升降。如果最近90天内购买量已达不到相应级别的要求时，就会自动降级，最低级别为普通会员。（提醒：达到升级标准后，需要您以会员身份重新登录后就可看到会员级别的变动。）点卡网为了给会员提供更加优质的服务，对会员将按照购买积分商品的品种和数量进行积分累积，会员可登录[会员中心]查询累计积分。
当达到一定额度后可参加点卡网推出的积分回馈计划。点卡网会员凡以会员身份购买积分商品，都将获得相应积分，同时根据购买数量累积，多购多得。参加积分计划的商品或活动都将在购买过程中有会员积分的显示。会员退货后将扣除得到的相应积分。忘记密码了吗？不用着急，只要3步就可以创建一个新密码，简单方便。请先点击页面上方的【忘记密码】
第一步.填写邮箱地址；第二步.查收邮箱；第三步.点击确认链接后，输入新密码。1.如何获得推荐人资格：只要注册为点卡网会员，并消费50元及其以上，可获得推荐人资格。
2.填写推荐人的待遇：获得推荐人资格后，把自己的会员帐号介绍给其他朋友，其他朋友注册时，只要填写推荐人，即可获得两周的黄金会员待遇。
3.推荐人积分：被推荐人每次消费后，都会获得不同的积分，推荐人可获得被推荐人积分一半的高额积分奖励。
例：Ａ注册为点卡网会员，消费50元获得推荐人资格，Ａ推荐Ｂ注册为点卡网会员，Ｂ立即获得2周黄金会员待遇，如Ｂ进行消费后，获得积分100，则Ａ也会自动获得50的积分，积分达到一定程度，还可以兑换实物奖品，以后还会推出积分兑换龙币，使用龙币可以直接购买商品。
